Informações da Conta
Quando uma conta é criada, coletamos as informações fornecidas a nós. Isso inclui IDs exclusivos e informações de registro. Nenhuma informação pessoalmente identificável é coletada ou vinculada às contas da C9W.

Comunicações Conosco
Podemos coletar informações pessoais de você, como endereço de e-mail, número de telefone ou endereço de correspondência, quando você solicitar informações sobre nossos serviços, se inscrever em nossa newsletter, solicitar suporte ao cliente ou técnico, ou de outra forma se comunicar conosco.

Serviço ao Cliente e Suporte
Se você ligar ou interagir de outra forma com o serviço de atendimento ao cliente da Nuvem9Brasil, podemos coletar as informações fornecidas aos nossos representantes. Além disso, podemos gravar chamadas telefônicas entre você e nossos representantes para fins de treinamento e garantia de qualidade.

Pesquisas
Podemos entrar em contato com você para participar de pesquisas. Se você decidir participar, poderá ser solicitado a fornecer certas informações, incluindo informações pessoais.

Conferências, Webinars e Outros Eventos
Podemos participar de conferências, feiras e outros eventos onde coletamos informações pessoais de indivíduos que interagem ou demonstram interesse na Nuvem9Brasil e/ou nos Serviços. Se você nos fornecer informações em um desses eventos, usaremos para os fins para os quais foram coletadas.

Candidaturas de Emprego
Podemos anunciar vagas de emprego e oportunidades nos Serviços. Se você responder a uma dessas vagas enviando sua candidatura, currículo e/ou carta de apresentação, coletaremos e processaremos as informações contidas nelas para avaliar sua adequação, aptidão, habilidades e qualificações para o emprego na Nuvem9Brasil.

Informações que Coletamos por Meio do Uso dos Serviços
Podemos coletar certas informações automaticamente quando você usa os Serviços. Isso pode incluir seu endereço de protocolo de internet (IP), configurações do usuário, endereço MAC, identificadores de cookies, operadora de celular, publicidade móvel e outros identificadores únicos, detalhes sobre seu navegador, sistema operacional ou dispositivo, informações de localização (incluindo localização inferida com base no seu IP), provedor de serviços de internet, páginas que você visita antes, durante e depois de usar os Serviços, informações sobre os links que você clica, informações sobre como você interage com os Serviços, incluindo a frequência e duração de suas atividades, e outras informações sobre como você usa os Serviços. As informações que coletamos podem ser associadas a contas e outros dispositivos.

Cookies, Pixel Tags/Web Beacons e Informações de Análise
Nós, assim como terceiros que fornecem conteúdo, publicidade ou outras funcionalidades nos Serviços, podemos usar cookies, pixel tags, armazenamento local e outras tecnologias (“Tecnologias”) para coletar informações automaticamente por meio dos Serviços. As Tecnologias são, essencialmente, pequenos arquivos de dados colocados no seu dispositivo que nos permitem e aos nossos parceiros registrar certas informações sempre que você visitar ou interagir com nossos Serviços.

Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto colocados nos navegadores dos dispositivos para armazenar preferências. A maioria dos navegadores permite que você bloqueie e exclua cookies. No entanto, se você fizer isso, os Serviços podem não funcionar corretamente.

Pixel Tags/Web Beacons
Uma pixel tag (também conhecida como web beacon) é um pedaço de código incorporado nos Serviços que coleta informações sobre o engajamento nos Serviços. O uso de um pixel nos permite registrar, por exemplo, que um usuário visitou uma página web específica ou clicou em um conteúdo específico. Também podemos incluir web beacons em e-mails para entender se as mensagens foram abertas, acionadas ou encaminhadas.

Análise
Podemos também usar o Google Analytics e outros provedores de serviços para coletar e processar informações analíticas em nossos Serviços. Para mais informações sobre o Google Analytics, visite www.google.com/policies/privacy/partners/. Você pode optar por não participar da coleta e processamento de dados do Google gerados pelo seu uso do site acessando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Informações de Outras Fontes
Nossos Clientes
Se você usar nossos Serviços em nome de uma organização (por exemplo, seu empregador ou escola), essa organização pode nos fornecer informações sobre você para que possamos provisionar sua conta.

Serviços e Organizações de Terceiros
Podemos obter informações sobre você de outras fontes, incluindo serviços de terceiros e outras organizações. Por exemplo, se você acessar ou usar nossos Serviços por meio de um aplicativo de terceiros, como um serviço de login de terceiros, podemos coletar informações sobre você dessa fonte que você disponibilizou por meio de suas configurações de privacidade.

Como Usamos Suas Informações
Processamos informações pessoais para uma variedade de finalidades comerciais, incluindo:

1. Para Fornecer os Serviços ou Informações Solicitadas:
   Cumprir nosso contrato com você ou a organização em nome da qual você usa os Serviços.
   Avaliar as necessidades do seu negócio para determinar produtos adequados.
   Gerenciar suas informações.
   Responder a perguntas, comentários e outras solicitações.
   Fornecer acesso a certas áreas, funcionalidades e recursos de nossos Serviços.
   Responder a solicitações de suporte ao cliente ou técnico.

2. Finalidades Administrativas:
   Perseguir interesses legítimos, como pesquisa e desenvolvimento (incluindo pesquisa de marketing), segurança da rede e da informação, e prevenção de fraudes.
   Medir o interesse e o engajamento nos Serviços.
   Desenvolver novos produtos e serviços.
   Melhorar nossos produtos e Serviços.
   Garantir o controle de qualidade e segurança internos.
   Verificar identidade individual.
   Realizar auditorias.
   Comunicar com você sobre atividades nos Serviços e alterações em nossos acordos.
   Prevenir e processar atividades proibidas ou ilegais.
   Cumprir nossas obrigações legais.

3. Uso de Informações Desidentificadas e Agregadas:
   Podemos usar informações pessoais e outras informações sobre você para criar informações desidentificadas e/ou agregadas, como informações demográficas desidentificadas, informações de localização desidentificadas, tendências agregadas, relatórios ou estatísticas ou outras análises que criamos. Essas informações não são pessoais e podem ser usadas para pesquisa, análise interna, análise e outros fins legalmente permitidos.

Como Divulgamos Suas Informações

1. Sua Organização:
   Se você usar nossos Serviços em nome de uma organização (por exemplo, seu empregador ou escola), essa organização pode:
   Acessar informações associadas ao seu uso dos Serviços, como dados de uso (por exemplo, quem acessou, compartilhou, alterou, criou, editou ou excluiu Documentos).
   Controlar e administrar sua conta.

2. Divulgações para Proteger a Nós ou Outros:
   Podemos acessar, preservar e divulgar suas informações pessoais se acreditarmos que isso seja necessário ou apropriado para:
   Cumprir com solicitações de aplicação da lei ou segurança nacional e processos legais (por exemplo, ordens judiciais ou intimações).
   Proteger seus direitos, nossos ou os de outros, propriedades ou segurança.
   Coletar valores devidos a nós.
   Prevenir perdas financeiras ou investigar atividades ilegais suspeitas.
   Divulgar informações, se necessário ou aconselhável, por qualquer uma das razões acima.

Suas Escolhas

1. Geral:
   Você pode ter o direito de se opor ou optar por não participar de certos usos de suas informações pessoais.

2. Comunicações por E-mail:
   Se você receber um e-mail indesejado de nossa parte, pode cancelar a inscrição usando o link no rodapé do e-mail. Note que você continuará a receber e-mails transacionais relacionados a produtos ou serviços que tenha solicitado. Algumas comunicações não promocionais ainda podem ser enviadas, como atualizações em nossa Política de Privacidade.

3. “Do Not Track” (DNT):
   O DNT é uma preferência de privacidade definida em alguns navegadores da web. Por favor, note que não respondemos a sinais DNT ou mecanismos semelhantes.

Direitos Individuais sobre Informações Pessoais
Para fins da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, a Nuvem9Brasil não "vende" suas informações pessoais.
De acordo com a lei aplicável, você pode ter o direito de:
Solicitar confirmação de se estamos processando suas informações pessoais.
Obter acesso ou uma cópia de suas informações pessoais.
Receber uma cópia eletrônica de informações pessoais ou solicitar portabilidade de dados.
Restringir nossos usos de suas informações pessoais.
Solicitar correção ou emenda de informações imprecisas ou incompletas.
Retirar seu consentimento.
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeita a exceções legais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco conforme indicado abaixo.
Processaremos as solicitações de acordo com as leis aplicáveis e tomaremos medidas para verificar sua identidade.

Retenção de Dados
Retemos informações pessoais conforme necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, fornecer os Serviços, resolver disputas, estabelecer defesas legais, realizar auditorias, perseguir finalidades comerciais legítimas, aplicar acordos e cumprir com as leis aplicáveis.

Segurança das Suas Informações
Tomamos medidas para garantir que suas informações sejam tratadas de forma segura. No entanto, a Internet não pode ser garantida como 100% segura e não podemos garantir a segurança de qualquer informação que você forneça. Na maior extensão permitida pela lei, não aceitamos responsabilidade por divulgação não autorizada.

Alterações em Nossa Política de Privacidade
Podemos revisar esta Política de Privacidade a nosso critério. Se houver alterações materiais, publicaremos uma atualização em nosso site. Você será considerado como aceitando a política atualizada se continuar a usar os Serviços.